info@feelings-giftshop.nl

Retourneren

Retourvoorwaarden

Het kan natuurlijk zijn dat je aankoop niet geheel naar wens is. Vervelend! Natuurlijk mag je het retourneren of ruilen.

  1. Stuur een mailtje met je naam, e-mailadres en ordernummer naar info@feelings-giftshop.nl of beantwoord je orderbevestigingsmail. In de mail geef je aan welk artikel je graag wilt retourneren en waarom.
  2. Wij zullen het retourverzoek zo snel mogelijk bekijken en je mail beantwoorden met onderstaande instructies hoe je het kunt retourneren naar ons.
    1. Het artikel kan binnen 14 dagen na aankoop retour gezonden worden nadat het via mail bij ons is gemeld en goedgekeurd.
    2. Het artikel is ongedragen, voorzien van aangehecht prijskaartje en in originele staat.
    3. Retourneren graag in originele verpakking of andere stevige/nette verpakking om de kwaliteit van de zending te waarborgen.
    4. Kosten voor het retourneren zijn voor de koper.

Zodra wij het pakketje met bovenstaande voorwaarden ontvangen en beoordeeld hebben zullen wij het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 5 werkdagen terugstorten op je rekening. Mocht je de gehele bestelling retourneren, dan zullen wij het gehele aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terugstorten.

Mits het artikel niet in goede staat of binnen de termijn na aankoop ontvangen wordt, zal Feelings Gifts & More zich het recht voorbehouden een teruggezonden artikel niet te vergoeden.

Verdere vragen? Stuur gerust een mailtje naar info@feelings-giftshop.nl

Feelings Gifts & More | Leuk om te geven en leuk om te krijgen